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Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de agosto de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Nexus Bots (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no utilice la Plataforma. La Plataforma es operada por Nexus Bots, de Juan Carlos Molina Reales, Barranquilla, Colombia.

2. Descripción del servicio

La Plataforma ofrece acceso a asistentes de inteligencia artificial especializados en distintas categorías (escritura, marketing, diseño, finanzas, estudio, tecnología, redes sociales, viajes, cocina, entretenimiento, fitness, futuro y chat). Los asistentes generan contenido y respuestas automáticas; el usuario es el único responsable del uso que dé a los resultados generados.

3. Registro y cuentas

Para utilizar la Plataforma debe crear una cuenta con información veraz. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada con su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Planes, pagos y quejas

La Plataforma ofrece un plan gratuito con límites diarios y planes de pago (Premium) con beneficios adicionales. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago autorizadas (Wompi); no almacenamos datos de tarjetas. Quejas y solución: si el servicio presenta alguna falla o el usuario no recibe lo contratado, puede formular su queja y recibirá solución en la brevedad posible.

5. Bono Fidelidad

Al completar 5 compras del mismo plan, el usuario recibe automáticamente un Bono Fidelidad: un paquete gratis del mismo plan, canjeable y de un solo uso. El progreso se muestra en la cuenta del usuario. Los bonos no son transferibles por dinero y caducan según lo indicado al momento de su entrega.

6. Uso aceptable

Se prohíbe utilizar la Plataforma para: (a) actividades ilegales o fraudulentas; (b) generar contenido difamatorio, discriminatorio, violento o que infrinja derechos de terceros; (c) intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma; (d) revender o explotar comercialmente el servicio sin autorización.

7. Propiedad intelectual

La Plataforma, su diseño, logotipos y tecnología son propiedad de Nexus Bots. El contenido generado por los asistentes pertenece al usuario, quien asume la responsabilidad de su uso y de no infringir derechos de terceros.

8. Limitación de responsabilidad

Los asistentes de IA pueden cometer errores o generar información inexacta. La Plataforma se proporciona "tal cual", sin garantías. Nexus Bots no será responsable por daños derivados del uso de los contenidos generados, decisiones tomadas con base en ellos, ni interrupciones del servicio.

9. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos. Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento; el pago del periodo vigente no es reembolsable salvo lo indicado en la cláusula 4.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma constituye aceptación de los cambios.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales de Barranquilla, Colombia.

12. Contacto

Para consultas: WhatsApp +57 305 911 5692 · correo contacto@nexusbots.app